18年度

第2回アパレル問題研究会-講演会

日 時 平成18年11月15日(水)13:30~17:00   
場 所 大阪市産業創造館 6F E会議室
講演 「クリーニングに関わる副資材の苦情事例とその対応策」
富田 茂樹 氏 株式会社白洋舎洗濯科学研究所顧問  
参加者数 40名

講演会要約

「クリーニングに関わる副資材の苦情事例とその対応策」
富田 茂樹 氏 株式会社白洋舎洗濯科学研究所顧問  事前の試験・検査・品質評価と事故の未然防止策、クレーム発生の原因究明(真の原因は?)、何故クレームになったか、再発を防止するには?、などについて事例をふまえて解説していただきました。
 主素材とは異なり、副資材にっいては、意外に、品質性能・機能が見過ごされていることが多分にありあり、主素材との整合性を確保するための試験・検査・品質評価と事故防止策などについて、事例を踏まえて解説して頂きました。また、「ボタン・ビーズ・スパンコールの苦情事例とその評価法」の概略を合わせてご紹介頂きました。